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張掖七彩丹霞旅游景區再創五一小長假 游客接待新高

編輯:張文斌      來源:      更新于:2019年08月27日 04時      閱讀:0

五一小長假期間,張掖七彩丹霞旅游景區累計接待游客1.3萬人次,同比增長30%,遠程自駕游、自助游、跟團游、走親訪友及健身運動游成為小長假期間的主力客源,自今年1月以來張掖七彩丹霞旅游景區游客增長率均在10%以上,且國外游客增長成效顯著。

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為保證五一小長假景區平穩運行,七彩丹霞景區結合工作實際制定了《張掖七彩丹霞景區2017年五一小長假游客接待方案》,全面部署了游客接待工作。一是統籌安排,力保平穩運營。五一小長假期間,景區與公安、交通、食藥監等部門聯合行動,對景區周邊環境進行專項整治,游客安全得到保障,游客游覽舒適度提高。二是統籌5A創建與景區運營。五一小長假期間,七彩丹霞景區通過官方微信、微博,實時發布景區動態,為游客合理出行提供便利;因國家5A景區創建要求對西入口改造升級,為此景區開通西入口至北入口的免費擺渡車,為游客提供便利。三是推行標準服務,提升服務品質。節前七彩丹霞旅游景區將創建國家5A級景區培訓與服務質量培訓結合起來進行專項培訓,培訓著重在服務意識、儀容儀表、行為舉止、服務用語等方面做了強化培訓,明確了儀容儀表、行為舉止等方面的規范要求,有效推動景區服務形象的提升。

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同時,七彩丹霞景區積極做好景區延鏈、補鏈工作。從去年開始,景區積極開發熱氣球、直升機、動力傘等游客選擇性項目,拓展景區游覽方式增加景區收益。借助好萊塢賀歲大片《長城》、中央電視臺、英國BBC廣播電視臺、法國國家電視臺、新西蘭國家電視臺等國內外媒體借勢營銷,景區淡季時間明顯縮短,旺季時間較歷年提前一個月,做到旺季火爆,淡季不淡。

五一小長假旅游接待工作,對張掖七彩丹霞景區而言是服務質量的一次大檢閱,也是對景區國家5A級景區創建階段性工作的一次檢查。七彩丹霞景區通過優質的旅游服務,安全有序的游覽環境,優質的旅游資源獲得游客一致好評。節日期間,景區未發生游客投訴及安全事件,景區運營順暢,為創建國家5A級旅游景區服務質量與環境質量評審奠定良好基礎。

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張掖丹霞文化旅游股份有限公司    張文斌供稿


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